Sanchar Saathi Portal: अब गुम हुए मोबाइल को ब्लॉक और ट्रैक करें और वापस पायें, जानें रजिस्ट्रेशन करने का प्रोसेस

Sanchar Saathi Portal: भारत सरकार द्वारा 16 मई 2023 को संचार साथी पोर्टल लॉन्च किया गया है। भारत सरकार ने सभी मोबाइल फोन धारकों को सुरक्षा प्रदान करने के लिए 16 मई 2023 को संचार साथी पोर्टल लॉन्च किया है। इस पोर्टल की मदद से चोरी किये हुए फ़ोन को ब्लॉक किया जा सकता है और फ़ोन को ट्रैक भी किया जा सकता है।

संचार साथी पोर्टल की सेवाओं का उपयोग करने के लिए इसकी ऑफिसियल वेबसाइट (sancharsaathi.gov.in) पर रजिस्ट्रेशन करना होगा। संचार साथी पोर्टल को इंटरनेट की मदद से आप कभी भी, कहीं भी एक्सेस कर सकते है।

सेंटर फॉर डिपार्टमेंट ऑफ टेलीमैटिक्स (C-DOT) अभी तक दिल्ली, महाराष्ट्र, कर्नाटक, और नॉर्थ-ईस्ट रीजन के कुछ टेलिकॉम ऑफिस में इस सिस्टम का पायलट प्रोजेक्ट चला रहा था, जिसे 16 मई से पुरे भारत में रोल आउट कर दिया गया हैं|

इस पोस्ट में हम आपको बतायेंगे कि यदि आपका फ़ोन गुम या चोरी हो गया हैं तो आप फ़ोन को ब्लॉक और ट्रैक कैसे कर सकते हैं| साथ ही इस पोर्टल पर रजिस्ट्रेशन करने की पूरी प्रोसेस बतायेंगे| रजिस्ट्रेशन करने के बाद आप कम्पलेन का स्टेटस भी जान सकते हो| इसलिए इस पोस्ट को अच्छी तरह पढ़े|

Sanchar Saathi Portal Highlights

Sanchar Saathi Portal क्या है?

संचार साथी पोर्टल हाल ही में दूरसंचार विभाग, भारत सरकार के द्वारा लॉन्च किया गया है। इस पोर्टल का मुख्य उद्देश्य खोए हुए और चोरी हुए मोबाइल को ब्लॉक करना है| संचार साथी में CEIR, TAFCOP आदि जैसे विभिन्न मॉड्यूल शामिल हैं।

CEIR मॉड्यूल खोए/चोरी हुए मोबाइल उपकरणों का पता लगाने की सुविधा प्रदान करता है। यह सभी दूरसंचार ऑपरेटरों के नेटवर्क में खोए/चोरी हुए मोबाइल उपकरणों को ब्लॉक करने की सुविधा भी देता है ताकि भारत में खोए/चोरी हुए उपकरणों का उपयोग नहीं किया जा सके।

TAFCOP मॉड्यूल एक मोबाइल सब्सक्राइबर को उसके नाम पर लिए गए मोबाइल कनेक्शन की संख्या की जांच करने की सुविधा देता हैं| इस पोर्टल द्वारा आपके नाम पर कितने सिम (Mobile Number) एक्टिवेट हैं इसका भी पता लगाया जा सकता हैं|

अगर इनमे ऐसा कोई नम्बर दिखाई देता हैं जो आपने नही लिया हैं तो उसे ब्लॉक भी करवा सकते हैं | यदि आपका फोन भी चोरी या गुम हो जाता है तो आप इस पोर्टल की सहायता से घर बैठे ही उसे ब्लॉक करने के लिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं।

मोबाइल फोन वापस मिलने पर आप इसी पोर्टल के जरिए आसानी से मोबाइल को अनलॉक कर सकते हो। संचार साथी पोर्टल कैसे काम करता हैं, इसकी पूरी जानकारी नीचे विस्तार से दी गई हैं|

How to Block Lost Mobile Phone Through Sanchar Saathi Portal

संचार साथी पोर्टल पर अपने गुम / चोरी हुए मोबाइल को ब्लॉक करने के लिए निम्न प्रक्रिया को अपनाना होगा जो इस प्रकार हैं –

• संचार साथी पोर्टल पर अपने गुम / चोरी हुए मोबाइल को ब्लॉक करने के लिए ऑफिसियल साइट https://sancharsaathi.gov.in/ के होम पेज पर जाना होगा| जो इस तरह दिखाई देगा –

• इस पेज पर आपको Block Stolen/Lost Mobile का विकल्प दिखाई देगा उस पर आपको क्लिक करना हैं|

• यहां पर आपके सामने एक नया पेज ओपन होगा जो इस प्रकार का होगा –

• इसमें लाल बॉक्स में Block Stolen/Lost Mobile लिखा होगा उस पर click करे| यहां एक फॉर्म ओपन होगा –

• इस फॉर्म में पूछी गई सभी जानकारियों को भर देवें |

• सभी आवश्यक दस्तावेजो को स्कैन करके अपलोड करना हैं| अन्त मे, आपको फॉर्म को सबमिट करना हैं|
• फॉर्म सबमिट होने के बाद आपको कम्पलेन करने(Complain Number) की रसीद मिल जायेगी जिसे आपको प्रिंट करके सुरक्षित रखना होगा| इसमें Request id दी होगी|

मोबाइल गुम या चोरी होने की पुलिस में रिपोर्ट दर्ज करवानी होगी और रिपोर्ट की एक प्रति अपने पास रखें।

दूरसंचार सेवा प्रदाता (जैसे airtel, jio, vi, BSNL आदि) से खोए हुए नंबर की डुप्लीकेट सिम कार्ड प्राप्त करनी होगी।
यह आवश्यक है क्योंकि अपने IMEI को ब्लॉक करने के लिए अनुरोध सबमिट करते समय आपको इसे प्राथमिक मोबाइल नंबर (इस नंबर पर ओटीपी भेजा जाएगा) के रूप में प्रदान करना होगा।

नोट :– ट्राई के नियम के अनुसार, सिम एक्टिवेट होने के 24 घंटे के बाद फिर से जारी किए गए सिम पर SMS की सुविधा चालू हो जाती है।

मोबाइल मिलने पर इसी प्रकार उसे आप अनब्लॉक भी कर सकते हो और use कर सकेंगे |

How to Check Block Stolen / Lost Mobile Status

• Sanchar Saathi Portal पर अपने आवेदन का  स्टेट्स चेक करने के लिए सबसे पहले आपको इसकी  Official Website के होम पेज को open करना हैं –

• यहां आपको Check Request Status के विकल्प पर क्लिक करना होगा|
• Click करने के बाद आपके सामने इसका एक नया पेज open होगा जो इस प्रकार दिखाई देगा –

• अपना Request ID  दर्ज करके submit करना हैं|
• अब आपको आवेदन का स्टेट्स दिख जायेगा|

Know Your Mobile Connections (Tafcop)

• सबसे पहले अपने मोबाइल या कंप्यूटर पर Sanchar Saathi Portal की official site पर जाये|

• होम पेज पर Citizen Centric Services के नीचे  Know Your Mobile Connections (Tafcop) का Option दिख रहा होगा, उस पर क्लिक करना हैं|
• अब नेक्स्ट पेज खुलेगा उसमे Mobile Number और Captcha डालकर Validate Captcha पर क्लिक करना हैं|
• अब आपके नम्बर पर एक OTP प्राप्त होगी उसे OTP बॉक्स में भरके Login करना होगा|
• यहां आपको अपने नाम पर एक्टिव सभी मोबाइल नंबरों की एक लिस्ट दिखाई देगी।

• इन नम्बरों को ध्यान से देख ले यदि आप अब किसी नंबर का उपयोग नहीं करते हैं, या नही जानते हैं तो आप पोर्टल से ही दूरसंचार विभाग को उनकी रिपोर्ट करके उसे बंद / ब्लॉक करवा सकते हैं|
• किसी मोबाइल नंबर की रिपोर्ट करने के लिए, संख्या के बाईं ओर स्थित चेकबॉक्स में दिखाई दे रहे विकल्पों (Not My Number or Not Required) में से किसी एक पर क्लिक करे|
• अंत में, Report बटन पर Click करें।
• इस प्रकार आप अपना नंबर सफलतापूर्वक बंद करवा सकते हो|

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